Privacyverklaring – Prime Pharmacy B.V.
Prime Pharmacy B.V.
Pannenberg 12D
5951 DM Belfeld
Nederland
Prime Pharmacy B.V. (hierna: Prime Pharmacy) gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Als openbare apotheek houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de KNMP Beroepsnorm voor apothekers.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij
Prime Pharmacy B.V. is een in Nederland gevestigde apotheek die farmaceutische zorg en aanverwante diensten verleent. Wij zijn in de zin van de AVG de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
2.1 Algemene persoonsgegevens
Wij verwerken onder meer:
- Naam, adres en woonplaats
- Geboortedatum en geslacht
- Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
- Burgerservicenummer (BSN), voor zover wettelijk verplicht
2.2 Medische en gezondheidsgegevens
Voor het verlenen van goede en veilige farmaceutische zorg verwerken wij:
- Receptgegevens
- Medicatiehistorie
- Gegevens die nodig zijn voor medicatiebewaking, zoals interacties, contra-indicaties en overgevoeligheden
Deze gegevens vallen onder de bijzondere persoonsgegevens en worden uitsluitend verwerkt door bevoegd apotheekpersoneel dat gebonden is aan het beroepsgeheim.
2.3 Financiële en verzekeringsgegevens
- Zorgverzekeringsgegevens
- Declaratie- en betalingsgegevens
3. Doeleinden van de verwerking
Prime Pharmacy verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en wettelijk toegestane doeleinden, waaronder:
- Het verstrekken van geneesmiddelen en farmaceutische zorg
- Het bewaken van de veiligheid en effectiviteit van uw medicatie
- Het afstemmen van zorg met huisartsen, specialisten en andere zorgverleners
- Het afhandelen van declaraties bij zorgverzekeraars
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen die gelden voor apotheken
- Kwaliteitsbewaking en verantwoording binnen de beroepsuitoefening
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
- De uitvoering van de behandelovereenkomst (WGBO)
- Het voldoen aan een wettelijke verplichting
- Het algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid
- Uw uitdrukkelijke toestemming, indien vereist
Medische gegevens worden in beginsel verwerkt op basis van wettelijke zorgverplichtingen en professionele normen.
5. Uitwisseling van medische gegevens
Voor goede en veilige zorg kan Prime Pharmacy medische gegevens uitwisselen met andere zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn.
Aansluiting op en gebruik van systemen zoals het Landelijk Schakelpunt (LSP) vindt uitsluitend plaats conform wet- en regelgeving en, waar van toepassing, op basis van uw toestemming.
6. Verstrekking aan derden
Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden indien dit noodzakelijk is en wettelijk is toegestaan, zoals aan:
- Andere zorgverleners
- Zorgverzekeraars
- ICT-dienstverleners die in opdracht van ons werken (verwerkers), met wie verwerkersovereenkomsten zijn gesloten
- Toezichthoudende of bevoegde autoriteiten, indien wettelijk verplicht
Prime Pharmacy verkoopt of verhandelt geen persoonsgegevens.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en hanteren de wettelijke bewaartermijnen, waaronder:
- Medische dossiers: minimaal 15 jaar conform de WGBO
- Administratieve en financiële gegevens: volgens fiscale en zorgwetgeving
8. Beveiliging en vertrouwelijkheid
Prime Pharmacy treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:
- Beveiligde apotheekinformatiesystemen
- Strikte toegangsbeperkingen
- Geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers
- Naleving van KNMP-richtlijnen en zorg-ICT-normen
9. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (voor zover van toepassing)
- Recht om toestemming in te trekken, indien de verwerking daarop is gebaseerd
U kunt een verzoek indienen via onderstaande contactgegevens. Houd er rekening mee dat sommige rechten beperkt kunnen zijn vanwege wettelijke zorgverplichtingen.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Prime Pharmacy B.V.
Pannenberg 12D
5951 DM Belfeld
Nederland
Customerservice@prime-pharmacy.eu
12. Wijzigingen
Prime Pharmacy B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.